Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferung

Wir beliefern Länder auf der ganzen Welt. Für ausgewählte Produkte können gesonderte Lieferbedingungen gelten; gegebenenfalls müssen diese über unsere exklusiven Vertriebspartner im jeweiligen Land bestellt werden. K-Active Europe GmbH versendet deine Bestellungen innerhalb Deutschlands in der Regel mit dem Logistikunternehmen „DHL“. Diese Versandart ermöglicht dir einen versicherten Versand; es entstehen keinerlei Zusatzkosten. Die Versanddauer beträgt ca. 2 bis 3 Werktage. Wir weisen jedoch darauf hin, dass K-Active keinen Einfluss auf die Zustellung deiner Ware hat. Zur Nachverfolgung deiner Bestellung erhältst du bei hinterlegter E-Mail-Adresse automatisch eine Bestätigungsmail des Logistikunternehmens DHL. Über diese E-Mail besteht die Möglichkeit, den Status deiner Lieferung nachzuverfolgen.

Versandkosten im K-Active Onlineshop:

Der Versand ab Lager erfolgt unfrei. Medizinisches Personal und Endverbraucher erhalten ab 58 EUR Bruttowarenwert bei Online-Bestellungen und ab 200 EUR Nettowarenwert bei schriftlicher Bestellung (z. B. Bestellformular, Fax, E-Mail, Telefon etc.) innerhalb Deutschlands eine versandkostenfreie Zustellung. Unterhalb der genannten Bestellwerte fallen die Versandkosten an, die Sie unter "Paketsendungen nach Deutschland" finden. Lieferungen ins Ausland erfolgen nie versandkostenfrei.

Versandkosten im Fangoshop:

Der Versand ab Lager erfolgt unfrei. Sie erhalten ab 95 EUR Bruttowarenwert innerhalb Deutschlands eine versandkostenfreie Zustellung. Unterhalb der genannten Bestellwerte fallen die Versandkosten an, die Sie unter "Paketsendungen nach Deutschland" finden.

Lieferungen ins Ausland erfolgen nie versandkostenfrei.

Paketsendungen nach Deutschland

Beim Express-Versand erfolgt die Zustellung bis 18 Uhr des folgenden Werktages bei Bestelleingang bis 12 Uhr. Bei Paketen ab 10 kg werden weitere Zuschläge berechnet. Sperrgut oder Artikel, die per Spedition versendet werden, sind vom Express-Versand ausgeschlossen. Für spezielle Versandarten, wie Samstagszustellung oder Nachnahme, bitten wir um eine persönliche Anfrage per Mail oder Telefon. Bei einer Bestellung über den Onlineshop können wir diese Leistungen nicht garantieren.

Paketsendungen in ausgewählte Länder 

Versandkosten in einige weitere Länder werden während des Bestellvorgangs vor Bestellabschluss angezeigt. Bei Bestellungen aus manchen Ländern können wir dir die Höhe der Versandkosten erst nach Bestellabschluss mitteilen. Diese Kosten sind per Vorkasse zu begleichen, vorausgesetzt, die Zahlungsart lautet nicht „Rechnung“. Express-Versand ins Ausland ist nicht möglich.